Mentions légales & Confidentialité

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Éditeur du site

Le site geoscore.nehos-groupe.com est édité par :

Directeur de la publication

Foued Cherni, en qualité de représentant légal de Nehos Groupe SAS.

Hébergement

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur GEOScore (textes, visuels, code, logo, dénomination, marque) est la propriété exclusive de Nehos Groupe SAS ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation expresse et préalable de Nehos Groupe est strictement interdite.

Responsabilité

Les informations fournies par GEOScore sont générées de manière automatisée à titre indicatif. Nehos Groupe s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées, mais ne peut garantir l'exhaustivité ni l'absence d'erreurs. Nehos Groupe décline toute responsabilité quant aux décisions prises sur la base des résultats fournis.

Politique de confidentialité & RGPD

Responsable de traitement

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de GEOScore, nous collectons les données suivantes :

Durée de conservation

Les données à caractère personnel collectées via les formulaires de GEOScore sont conservées pour une durée maximale de 1 an à compter de leur collecte, ou jusqu'à exercice du droit à l'effacement par la personne concernée.

Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes internes de Nehos Groupe SAS. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques dans le strict cadre de l'exécution du service (hébergement OVHcloud, envoi d'email) et soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

En cas de paiement, les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe Inc. (prestataire de paiement certifié PCI-DSS). Nehos Groupe ne stocke aucune donnée bancaire.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — restreindre le traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement à des fins de prospection

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nehos Groupe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : connexion HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé OVHcloud en France.

Transferts hors UE

Vos données sont hébergées en France (OVHcloud). En cas de recours à des sous-traitants établis hors de l'Union Européenne, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne) sont mises en place.

Conditions générales d'utilisation

Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service GEOScore, accessible à l'adresse geoscore.nehos-groupe.com, édité par Nehos Groupe SAS.

Accès au service

GEOScore propose deux niveaux de service :

• Audit de base (gratuit) — Score GEO immédiat, sans inscription, accessible à tout utilisateur disposant d'un accès Internet.
• Rapport complet (39 € TTC) — Rapport détaillé au format PDF envoyé par email, comprenant l'analyse complète de la visibilité IA, les scores par plateforme et les recommandations priorisées.

L'accès au service gratuit est conditionné à la saisie d'une URL valide. L'accès au rapport complet nécessite la fourniture de coordonnées (prénom, email, téléphone) et le paiement via Stripe.

Prix et paiement

Le rapport complet est proposé au prix de 39 € TTC (TVA française applicable au taux en vigueur). Le paiement est sécurisé par Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Nehos Groupe.

Le paiement est dû au moment de la commande. Le rapport est délivré par email dans un délai de 48 heures ouvrées suivant la confirmation de paiement.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques non fournis sur support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur. En acceptant la livraison immédiate du rapport, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.

Toutefois, en cas d'insatisfaction, contactez-nous à [email protected] — nous étudions chaque demande au cas par cas.

Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à utiliser GEOScore de manière licite et à ne pas :

• Soumettre des URLs de sites tiers sans autorisation de leur propriétaire
• Tenter de saturer ou contourner le service (scraping automatisé, attaques)
• Utiliser les résultats à des fins frauduleuses ou trompeuses
• Revendre les résultats obtenus sans accord préalable de Nehos Groupe

Limitation de responsabilité

Les résultats fournis par GEOScore sont générés automatiquement et reflètent l'état de la visibilité IA au moment de l'analyse. Ils sont fournis à titre informatif et ne constituent pas un engagement de résultats. Nehos Groupe ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base de ces analyses.

Le service est fourni « en l'état ». Nehos Groupe se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le service à tout moment, notamment pour maintenance, sans engager sa responsabilité.

Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Toulouse.

Médiation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Nehos Groupe adhère au service de médiation : CNPM – Médiation de la consommation (cnpm-mediation-consommation.eu).

Politique cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations lors de votre navigation.

Cookies utilisés par GEOScore

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils ne stockent aucune information personnellement identifiable.

Cookies analytiques

Avec votre accord, nous utilisons des outils de mesure d'audience pour comprendre comment vous interagissez avec GEOScore (pages visitées, durée, origine du trafic). Ces données sont anonymisées et agrégées — elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Le refus des cookies analytiques n'affecte pas votre accès au service GEOScore.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez : [email protected]

Conditions générales de vente

Produit vendu

Le rapport d'audit GEO complet est un document numérique au format PDF livré par email. Il comprend :

• L'analyse complète de la visibilité IA du site audité (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Bing Copilot)
• Les scores détaillés par plateforme et par catégorie (citabilité, accès crawlers, mentions de marque, données structurées)
• Les recommandations priorisées (CRITICAL / HIGH / MEDIUM / LOW)
• Les templates JSON-LD prêts à implémenter
• Le plan d'action technique personnalisé

Le rapport est généré automatiquement sur la base de l'URL soumise au moment de la commande. Il reflète l'état de la visibilité IA à la date d'analyse.

Prix

Le rapport complet est proposé au prix de 32,50 € HT, soit 39 € TTC (TVA française à 20 % applicable aux prestations de services numériques). Le prix est ferme et non révisable pour toute commande validée.

Nehos Groupe se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les commandes en cours sont facturées au tarif en vigueur au moment de leur validation.

Processus de commande

1. L'acheteur saisit l'URL de son site et lance l'audit gratuit
2. Il renseigne ses coordonnées professionnelles (prénom, email, téléphone)
3. Il clique sur « Obtenir l'audit complet » et procède au paiement sécurisé via Stripe
4. Une confirmation de commande est envoyée par email immédiatement après le paiement
5. Le rapport PDF est livré à l'adresse email renseignée dans un délai de 48 heures ouvrées

La commande est réputée ferme et définitive à réception de la confirmation de paiement par Stripe.

Paiement

Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande. Il s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via la plateforme sécurisée Stripe (certifiée PCI-DSS niveau 1). Nehos Groupe ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

En cas d'échec du paiement, la commande est automatiquement annulée. Aucun rapport n'est généré ni livré.

Livraison

Le rapport est livré exclusivement par voie électronique (email) à l'adresse fournie lors de la commande, dans un délai de 48 heures ouvrées suivant la confirmation de paiement.

Si le rapport n'est pas reçu dans ce délai, l'acheteur doit :

• Vérifier son dossier de courriers indésirables (spam)
• Contacter Nehos Groupe à [email protected] en indiquant son numéro de commande

Nehos Groupe procédera alors à un renvoi du rapport dans les meilleurs délais.

Nature de la prestation & limites

Le rapport d'audit GEO est une prestation d'analyse et de conseil. Les résultats fournis sont générés automatiquement et reflètent l'état de la visibilité IA au moment de l'analyse. Ils sont fournis à titre informatif et indicatif.

Nehos Groupe est soumis à une obligation de moyens et non de résultats. L'acheteur reconnaît que la visibilité dans les IA génératives dépend de facteurs externes à Nehos Groupe (algorithmes des plateformes, contenu du site audité, etc.).

Réclamations & service après-vente

Toute réclamation relative à une commande doit être adressée par email à [email protected] dans un délai de 30 jours suivant la réception du rapport, en précisant le numéro de commande et la nature du problème.

Nehos Groupe s'engage à apporter une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés. En cas de défaut avéré du rapport (non-conformité manifeste par rapport à la description), Nehos Groupe proposera au choix de l'acheteur un nouveau rapport ou un remboursement intégral.

Propriété intellectuelle

Le rapport livré est destiné à un usage interne exclusif de l'entreprise acheteuse. Toute reproduction, revente, diffusion publique ou transmission à des tiers à titre onéreux est interdite sans accord préalable écrit de Nehos Groupe.

Responsabilité

La responsabilité de Nehos Groupe ne pourra être engagée en cas de dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, perte de chance, préjudice commercial) résultant de l'utilisation ou de la non-utilisation des recommandations du rapport.

En tout état de cause, la responsabilité de Nehos Groupe est limitée au montant TTC de la commande concernée.

Droit applicable & juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort de Toulouse, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.